Ниже выжимка из отчета Speak Easy, опубликованного британскими компаниями J. Walter Thompson Innovation
Group London и Mindshare Futures.

— Главные игроки на рынке — Amazon, Google и Apple;
— 37% респондентов используют голосовые технологии минимум раз в месяц, 18% раз в неделю;
— Чаще всего пользователи — мужчины от 18 до 34, с годовым доходом более 50 000 £;
— 87% постоянных пользователей считают, что голосовые технологии работают хорошо и реально упрощают жизнь;
— Самые частые кейсы: поиск и вопросы, управление музыкой, погода, звонки и как пройти/проехать;
— 18% пользователей уже пробовали совершать покупки через амазоновскую Алексу;
— Когнитивная нагрузка при использовании голосового управления ниже, чем при классическом взаимодействии через текст;
— 41% постоянных пользователей используют голос, когда им лениво;
— 26% постоянных пользователей признались в сексуальных фантазиях о своем голосовом ассистенте.

Отчет полностью: MindShareworld